Correctiebeleid ArtLife Home

Bij ArtLife Home streven we ernaar om u te voorzien van accurate, duidelijke en nuttige informatie, zowel op onze productpagina’s als in onze blogartikelen. We besteden veel zorg aan de juistheid van specificaties, adviezen en beschrijvingen. Dit beleid beschrijft hoe wij omgaan met eventuele fouten die ondanks onze inspanningen toch in onze publicaties terechtkomen. Het naleven van dit Correctiebeleid | ArtLife Home is onderdeel van ons streven naar transparantie.

Streven naar Nauwkeurigheid

Ons team doet zijn uiterste best om alle informatie te controleren voordat deze wordt gepubliceerd. Denk hierbij aan:

  • Het correct weergeven van productspecificaties op basis van de gegevens van onze leveranciers.
  • Het geven van duidelijke en praktische installatie- en onderhoudsadviezen.
  • Het zorgen voor informatieve en inspirerende blogartikelen gebaseerd op onze expertise als interieurspecialist.

Ondanks deze zorgvuldigheid kunnen er echter fouten of onvolledigheden insluipen. Menselijke vergissingen zijn mogelijk, of informatie kan verouderd raken.

Een Fout Melden

Ziet u informatie op onze website waarvan u vermoedt dat deze feitelijk onjuist is? Wij stellen het zeer op prijs als u dit aan ons meldt. Dit helpt ons om de kwaliteit en betrouwbaarheid van onze website informatie te waarborgen.

U kunt een mogelijke fout eenvoudig doorgeven via:

Omschrijf alstublieft duidelijk om welke pagina en welk specifiek stuk informatie het gaat, en waarom u denkt dat het incorrect is. Wij waarderen uw hulp bij het melden van een fout op de website.

Onze Procedure bij een Foutmelding

Wanneer wij een melding over een mogelijke feitelijke onjuistheid ontvangen, volgen wij de volgende stappen:

  1. Ontvangstbevestiging: We bevestigen (indien contactgegevens beschikbaar zijn) de ontvangst van uw melding.
  2. Interne Controle: We controleren de gemelde informatie intern en raadplegen eventueel de specificaties van de leverancier of andere relevante bronnen om de nauwkeurigheid van de productinformatie of andere content te verifiƫren.
  3. Beoordeling: Op basis van ons onderzoek beoordelen we of er inderdaad sprake is van een feitelijke fout die correctie behoeft.
  4. Correctie: Indien een correctie noodzakelijk is, passen we de betreffende informatie zo spoedig mogelijk aan.

Hoe Wij Corrigeren

De manier waarop we corrigeren hangt af van de aard en significantie van de fout:

  • Directe Aanpassing: Bij kleine typefouten, onduidelijkheden of licht verouderde details passen we de originele tekst direct aan.
  • Rectificatie of Aanvulling: Bij significant feitelijke onjuistheden die tot misverstanden kunnen leiden, kunnen we ervoor kiezen om niet alleen de tekst aan te passen, maar ook een korte rectificatie of aanvullende notitie toe te voegen aan de pagina. Dit zorgt voor maximale transparantie over de aanpassing.

Ons doel is altijd een snelle en accurate rectificatie van de publicatie.

Wat Valt Niet Onder Dit Beleid?

Dit correctiebeleid heeft betrekking op feitelijke onjuistheden in de door ArtLife Home gepubliceerde content. Het geldt niet voor:

  • Meningen, interpretaties of subjectieve stijlkeuzes in blogartikelen of adviezen.
  • Verouderde informatie op pagina’s die duidelijk een tijdsaanduiding hebben (bijvoorbeeld oude acties), tenzij deze onterecht als actueel wordt gepresenteerd.
  • Discussies over prijzen (zie hiervoor de Algemene Voorwaarden en productpagina’s).
  • Klachten over service of productkwaliteit (zie hiervoor onze Klachtenregeling in de Algemene Voorwaarden).

Transparantie en Vertrouwen

Wij hechten veel waarde aan het bieden van betrouwbare informatie. Dit Correctiebeleid | ArtLife Home is onderdeel van ons streven naar transparantie in ons bedrijfsbeleid. Mocht u vragen hebben over dit beleid, neem dan gerust contact met ons op.